本報銀川12月11日電 （記者秦瑞杰）生活困難老人生活補助金哪里領？監(jiān)護缺失孩子誰來照顧？個體商戶是否有相關補貼政策？為解決群眾困難，寧夏回族自治區(qū)銀川市成立市民訴求排憂解難專班，打造“一號通一站式便民服務”，工作室內(nèi)63部暖心服務電話響個不停。目前累計收集處置各類訴求96萬余件，累計協(xié)調(diào)幫扶困難群體4.2萬余人，辦結(jié)率99.9%。

　　今年11月，寧夏回族自治區(qū)發(fā)展改革委、財政廳印發(fā)《全區(qū)穩(wěn)經(jīng)濟保民生政策措施》，提出緩繳社保費用、細心做好受困群眾臨時救助、做好階段性價格補貼發(fā)放工作等14條具體措施。

　　“多虧了好政策，有了這些補貼，我這日子更有盼頭了！”家住銀川市金鳳區(qū)金鳳花園的楊立軍老人因病長期臥床。這個冬天，他收到了民政部門工作人員帶來的生活用品和臨時救助補貼。

　　對無法返崗復工、連續(xù)3個月無收入來源、生活困難且失業(yè)保險政策無法覆蓋的農(nóng)民工等未參保失業(yè)人員，寧夏確定由務工地或經(jīng)常居住地發(fā)放一次性臨時救助。對確診為新冠肺炎陽性的低保對象、特困供養(yǎng)人員、高齡低收入老年人、孤兒、低保邊緣人口、返貧易致貧人口，按照城市不低于3000元、農(nóng)村不低于2000元標準，給予一次性臨時救助。

　　對因疫情影響導致監(jiān)護缺失、生活困難或有心理慰藉需求的兒童，寧夏也出臺相關政策進行關愛幫扶。集聚共青團、婦聯(lián)等部門及社會力量，各地通過招募“臨時媽媽”等方式，委托監(jiān)護無人照護的未成年人。對父母或其他監(jiān)護人因治療等導致無人監(jiān)護未成年人，有符合委托照護條件親屬的，地方機構簽訂臨時委托照護責任書，并每日隨訪。

　　針對重度殘疾人、因疫生活遇困需臨時救助對象等特殊困難群體，寧夏簡化臨時救助申辦流程。對因疫致困的救助申請，按照“急難型”救助予以辦理，采取“先行救助、后補齊材料”的機制，單獨建立臺賬，及時納入救助范圍。今年以來，僅銀川市就累計發(fā)放各類救助補助金3.5億元。