中新網北京10月9日電 (記者 高凱)20天，52個場館，770多場體育比賽，杭州第19屆亞運會日前閉幕，杭州亞運會票務系統作為亞運史上首個云上數字化票務系統，其穩(wěn)健性、智能化獲得廣泛認可。

　　據介紹，杭州亞運會票務系統作為大麥研制的亞運史上首個云上數字化票務系統，可承載每秒百萬量級用戶同時在線訪問；系統與云端算力高速連接，實時傳輸和智能計算，支持自動化配座、智能客服等多場景的數字化運營，30秒即可完成10萬量級座席自動配座，服務效能是傳統票務系統的5倍以上。

　　據了解，杭州亞運會票務系統在購票基礎上做了多維度的創(chuàng)新，不僅推出了賽事預售、熱門賽事報名抽簽、電子票轉送/轉售三大便民功能，同時還開放了抽取金銀銅電子紀念票功能，超百萬人使用，滿足公眾收藏需求的同時也更加環(huán)保；此外，本屆亞運會票務系統還特別關注老年人和殘障人士的觀賽需求，推出了亞運史上首個愛心版公眾售票官網，方便老年人和殘障人士在線自主、順暢購票。

　　數字應用智能、廣泛?！熬G色，智能，節(jié)儉，文明”是杭州第19屆亞運會的辦賽理念，此次賽會票務系統依托大數據、人工智能等技術優(yōu)勢，結合支付寶“智能亞運一站通”的場景延展，實現了“票務權益”的創(chuàng)新與突破。一方面，在電子票基礎上，串聯了亞運會現場觀賽與城市出行等多個環(huán)節(jié)，為用戶提供了“一體化”的觀賽服務；另一方面，大麥聯合螞蟻鏈實現了亞運門票全部上鏈，支持門票全鏈路溯源防偽，有效幫助公眾辨別真假門票，推動門票轉送轉售的數字化和透明化管理，防止門票造假；此外，杭州亞運會票務系統還開通了數字人民幣在線支付功能，用戶可使用數字人民幣進行在線購票，這也是國際大型賽事首次支持數字人民幣購票。

　　杭州亞組委票務中心運行團隊指揮長苗崎濤表示，杭州亞運會數字化票務系統不僅改變了大型體育賽事的票務生產和運營方式，還升級了觀眾的購票及觀賽體驗，為大型賽事的數字化普及奠定了堅實的基礎。同時，大麥在杭州亞運會整個賽事周期服務上的穩(wěn)定和高效也彰顯了其服務的專業(yè)性和領先性。(完)