今年以來，清鎮(zhèn)市政務服務中心聚焦深化“放管服”改革和優(yōu)化提升營商環(huán)境工作，緊緊圍繞政務服務“2+2一窗通辦”改革和打造“貴人服務·清松辦”品牌，積極推動行政審批和政務服務改革，以各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）政務大廳為中心，在各村（社區(qū)）統(tǒng)一掛牌設置便民服務站，建設“15分鐘政務服務圈”，力求打通便民利民“最后一公里”。

　　工作中，清鎮(zhèn)市政務服務中心按照《清鎮(zhèn)市標準事項清單》及標準化辦事指南，梳理完善居民個人辦事事項清單，將居民個人辦事事項的辦理權限向村（社區(qū)）延伸，編制了《清鎮(zhèn)市村（社區(qū)）政務服務高頻事項窗口服務指南》，統(tǒng)一服務標準和辦理流程，讓群眾一看就懂，一辦就會。同時，加快完善“互聯網+政務服務”基礎設施建設，同步強化統(tǒng)一公共支付平臺建設，實現居民基本醫(yī)療保險、基本養(yǎng)老保險、個人納稅等事項“移動辦”“指尖辦”。此外，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）政務大廳、村（社區(qū)）便民服務站還配備幫辦代辦人員，進一步加大對辦事群眾的引導、指導和幫辦，并積極開展“上門服務”，現場宣講政策、解疑答惑、辦理業(yè)務，幫助群眾高效辦事。

　　據了解，為有效推進此項工作，清鎮(zhèn)市政務服務中心還安排專人到各基層政務大廳及政務便民服務站對高頻事項的辦理進行指導和培訓，以群眾的需求為出發(fā)點和落腳點，扎實有效快速推進“15分鐘政務服務圈”建設，進一步方便轄區(qū)群眾的辦事需求。（通訊員 鄭娟）